INNER Ewa Nierzwicka

l.Postanowienia wstępne

1. Niniejszy Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. i jest udostępniany nieodpłatnie w formie, która umożliwia jego pobieranie, utrwalanie i wydrukowanie za pośrednictwem serwisu internetowego.
2. Regulamin określa ogólne zasady stanowiące prawne podstawy korzystania z Usług w Serwisie. Każdy Klient zobowiązany jest z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług w Serwisie, do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
3. Przed skorzystaniem z Usługi należy uważnie przeczytać poniższy Regulamin. Rozpoczynając korzystanie z Usługi Klient potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, rozumie jego treść, dokonuje akceptacji niniejszego Regulaminu, jego postanowień i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
4. Zgodnie z przepisami wyznaczyliśmy punkt kontaktowy, który może służyć do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych, a także z Użytkownikami korzystającymi z Serwisu. Punkt kontaktowy znajduje się pod adresem e-mail: kontakt@innerstylists.com . Komunikacja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.

ll. Definicje

1. Klub – Klub INNER Stylists lub INNER Stylists Club zarządzany przez Ewę Nierzwicką prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą INNER Ewa Nierzwicka z siedzibą we Wrocławiu pod adresem: ul. Gerberowa 10/9, 52-221 Wrocław posiadającą numer NIP 1990079589 oraz numer REGON 147422069;
2. Usługodawca – Ewa Nierzwicka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą INNER Ewa Nierzwicka z siedzibą we Wrocławiu pod adresem: ul. Gerberowa 10/9, 52-221 Wrocław posiadającą numer NIP 1990079589 oraz numer REGON 14742206, telefon +48730555134, adres email kontakt@innerstylists.com;
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług oferowanych przez Serwis na podstawie Umowy;
4. Stylista – pracownik lub współpracownik Usługodawcy uprawniony do realizowania usługi na rzecz Klienta posługujący się indywidualnym numerem referencyjnym;
5. Cennik – udostępniana na stronie internetowej Serwisu informacja o opłatach należnych Usługodawcy za świadczone na rzecz Klienta Usługi;
6. Produkt – dostępny do zakupu za pośrednictwem Serwisu produkt w formie cyfrowej bądź fizycznej;
7. Regulamin – niniejszy regulamin, określający m.in. warunki i zasady korzystania z Serwisu, Rejestracji, świadczenia Usług przez Usługodawcę, możliwości zakupu Produktów oraz procedury reklamacyjnej;
8. Rejestracja – czynność faktyczna dokonywana przez Klienta w sposób określony w Regulaminie, niezbędna do uzyskania przez Klienta dostępu do Usług świadczonych nieodpłatnie i odpłatnie;
9. Treści Klienta — wszelkie dane lub informacje wytwarzane lub dostarczane przez Klienta w ramach korzystania z Serwisu, w szczególności: 

1. opinie o Produktach, Serwisie lub Usługach, 
2. komentarze pod treściami dostępnymi w Serwisie, 

1. Serwis – serwis internetowy INNER Stylists należący do Usługodawcy działający pod adresem internetowym https://innerstylists.com i https://club.innerstylists.com, w ramach którego Usługodawca świadczy Usługi i oferuje Produkty;
2. Umowa – umowa o świadczenie Usług na zasadach określonych w Regulaminie, zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem na czas przewidziany w Regulaminie;
3. Usługa/Usługi – usługa świadczona przez Usługodawcę w ramach Serwisu na rzecz Klienta, na zasadach określonych w Regulaminie;
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
5. Konto – oznaczony adresem e-mail (login) i hasłem indywidualny dla każdego Klienta panel, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach w Serwisie;
6. Newsletter – biuletyn elektroniczny stanowiący Usługę bezpłatną świadczoną na rzecz Klienta, informujący o aktualnościach z zakresu tematyki, której dotyczą Usługi;
7. Pakiet – zestaw Usług oferowanych przez Usługodawcę wybrany przez Klienta spośród wariantów prezentowanych na stronie internetowej Serwisu;
8. Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej przetwarzane przez Usługodawcę w celu prawidłowego świadczenia Usług określonych w niniejszym Regulaminie, jak również w celach statystycznych związanych z prowadzeniem Serwisu.

III. Postanowienia ogólne

1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym autorskie prawa majątkowe, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej i materiałów, należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
2. Serwis jest udostępniany przez Usługodawcę za pośrednictwem sieci Internet i strony internetowej Serwisu jako zasób systemu teleinformatycznego oraz informatycznego.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza każdą czynność, która prowadzi do zapoznania się lub skorzystania przez Klienta z treści i Usług prezentowanych w Serwisie.
4. W celu korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie przez Klienta urządzenia pozwalającego na dostęp do sieci Internet, włącznie z programem służącym do przeglądania jej zasobów typu Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge, Google Chrome oraz połączenia z siecią Internet.
5. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z Regulaminem, obowiązującym prawem oraz w sposób nienaruszający praw Usługodawcy oraz praw osób trzecich. Niedopuszczalne są działania mogące w szczególności utrudniać lub destabilizować działanie Serwisu lub narazić Usługodawcę na utratę renomy, dobrego imienia lub na jakąkolwiek szkodę.
6. Klient korzystając z Serwisu nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treści prezentowane w Serwisie, w szczególności nie jest uprawniony do ingerowania w ich treść, strukturę, formę, grafikę ani w mechanizm działania Serwisu.
7. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Serwisu, strony internetowej Serwisu lub usług świadczonych przez Usługodawcę w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.
8. O ile w Serwisie nie wskazano inaczej poszczególne Usługi, zgodnie z informacjami podanymi przy ich zamawianiu przez Klienta wymagają jego Rejestracji.
9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie treści reklamowych dotyczących własnych towarów i Usług, a także towarów i usług osób trzecich w formach stosowanych w Internecie.
10. Informacje o Usługach podane na stronach internetowych Serwisu, w szczególności ich opisy oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

lV. Wymagania techniczne

1. Korzystanie z Serwisu możliwe jest pod warunkiem spełnienia po stronie Klienta następujących wymagań technicznych: posiadania urządzenia umożliwiającego dostęp do sieci Internet, wyposażonego w sprawny system operacyjny, zainstalowania na urządzeniu przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na monitorze urządzenia dokumentów HTML oraz akceptującej konto poczty elektronicznej, włączenia w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików cookies oraz obsługi JavaScript, posiadania aktywnego konta poczty elektronicznej.
2. Usługodawca informuje o odnotowywaniu adresu IP Klienta w celu prowadzenia statystyki Serwisu oraz wprowadzania usprawnień w Serwisie. Więcej informacji w zakresie korzystania z plików cookies lub innych technologii internetowych znajduje się w polityce cookies.
3. Usługodawca zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego świadczenia Usług.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
   1. tymczasowego zaprzestania świadczenia Usług z uwagi na konieczność przeprowadzenia czynności konserwacyjnych lub modyfikacyjnych Serwisu,
   2. modyfikacji świadczonych Usług oraz sposobu działania Serwisu.
5. Usługodawca informuje, iż problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na urządzeniu, z którego korzysta Klient (blokada firewall, niewłaściwa wersja przeglądarki internetowej, programy antywirusowe i inne) mogą ograniczyć lub uniemożliwić Klientowi dostęp do Usług w Serwisie.

V. Zawarcie Umowy

1. Korzystanie z Usług może być bezpłatne lub odpłatne.
2. Cena Usługi określana jest każdorazowo przy opisie danej Usługi oferowanej w Serwisie lub w Cenniku.
3. Ceny zawarte w Serwisie określone są w złotych polskich i zawierają podatek od towarów i usług.
4. Zawarcie Umowy o świadczenie Usług nieodpłatnych następuje każdorazowo z chwilą skorzystania z Serwisu przez Klienta, a w przypadku Newslettera, z chwilą skutecznego dokonania przez Klienta subskrypcji (zamówienia) Newslettera.
5. Warunki korzystania z Newslettera określa regulamin dostępny pod tym linkiem: https://innerstylists.com/regulamin-newslettera/.
6. Zawarcie Umowy o świadczenie Usług odpłatnych następuje – o ile w Serwisie nie wskazano inaczej – w wyniku skutecznie dokonanej przez Klienta Rejestracji oraz zamówienia i opłacenia przez Klienta danej Usługi za pomocą mechanizmów dostępnych w Serwisie.
7. Umowa o świadczenie Usług nieodpłatnych zawierana jest na czas nieokreślony. 
8. Umowa o świadczenie Usług odpłatnych zawierana jest na czas określony niezbędny do wykonania jej przedmiotu, nie dłużej niż na okres 1 roku. 
9. Zawierając Umowę o świadczenie Usług odpłatnych lub zakupu Produktów Klient zobowiązuje się do zapłaty w całości ceny Usługi określonej w Serwisie przy opisie Usługi/Produktu oraz w Cenniku.
10. Zamówienie Produktów złożone  przez  Klienta powinno  zostać  opłacone  zgodnie  z  otrzymaną wiadomością e-mail potwierdzającą jego przyjęcie, w którym wskazana jest łączna kwota do zapłaty,  walutę  oraz rachunek  na  jaki  wpłaty  należy  dokonać. 
11. Zamówiony przez Klienta Produkt zostanie wysłany przez Spółkę na adres mailowy lub korespondencyjny wskazany przez Użytkownika  niezwłocznie,  jednak  nie  później  niż  w  terminie  7  dni  roboczych  od  dnia otrzymania zapłaty za Produkt. 
12. W przypadku gdy poniesione przez Usługodawcę koszty czynności zmierzających do odzyskiwania należności z tytułu opóźnień w zapłacie ceny, wynikającej z umowy będą wyższe niż wskazane w pkt II ust. 5, Usługodawcy przysługuje zwrot tych kosztów. Klient jest zobowiązany zawiadomić Usługodawcę o każdej zmianie jego adresu. W razie braku informacji o zmianie adresu, korespondencja wysłana od Usługodawcy na dotychczasowy adres uznana zostaje za skutecznie doręczoną.
13. Na wskazany przez Klienta adres mailowy Usługodawca wyśle fakturę VAT stanowiącą potwierdzenie dokonania zakupu Usługi/Produktu.

Vl. Rejestracja

1. W celu dokonania Rejestracji Klient powinien podać swoje dane osobowe oznaczone w formularzu dostępnym na stronie internetowej Serwisu jako obowiązkowe, a następnie zaakceptować Regulamin i Politykę prywatności oraz zatwierdzić Rejestrację. Rejestracja Klienta w Serwisie i utworzenie dla niego indywidualnego Konta dokonuje się z momentem zatwierdzenia przez niego formularza Rejestracji. 
2. Klient, podając Dane osobowe oświadcza, że:
   1. są one kompletne i zgodne ze stanem faktycznym,
   2. nie naruszają one praw osób trzecich,
   3. jest uprawniony do zawarcia Umowy,
   4. zapoznał się z treścią Regulaminu i zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.
3. Więcej informacji dotyczących zasad przetwarzania Danych osobowych Usługodawca podaje realizując obowiązek informacyjny na stronie Serwisu oraz w Polityce prywatności.
4. Utworzenie oraz korzystanie z Konta są dobrowolne oraz bezpłatne.
5. Klient może mieć tylko jedno Konto.
6. W przypadku osób fizycznych dla założenia Konta niezbędne jest posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych.
7. Zabronione jest korzystanie z Kont innych Klientów lub udostępnianie Konta, w tym udostępnianie loginu oraz hasła Klienta innym Klientom oraz podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych mających na celu wejście w posiadanie haseł do Kont innych Klientów.

VII. Usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu

1. Usługodawca świadczy na rzecz Klienta Usługę podstawową, Usługi dodatkowe oraz usługę Newsletter.
2. Warunkiem zawarcia Umowy o Usługę dodatkową jest zawarcie i wykonanie Umowy o Usługę podstawową. 
3. Usługa podstawowa polega na stworzeniu przez Usługodawcę stylowego profilu Klienta, który zawiera analizę kolorystyczną, analizę sylwetki, wstępny wywiad i pobranie wymiarów Klienta, oraz przyznaniu Klientowi karty klubowej z indywidualnym numerem. Szczegółowy opis Usługi podstawowej zawarty jest w Serwisie. 
4. Usługodawca świadczy na rzecz Klienta Usługi dodatkowe takie jak: Stylowy Profil, Przegląd Szafy, Zakupy Stacjonarne, Zakupy Online, Zestawy, Dzień ze Stylistką, Konsultacja, Szybka Porada On-line. Szczegółowy opis Usług dodatkowych zawarty jest w Serwisie. 
5. Usługodawca świadczy także na rzecz Klienta Usługi w formie Pakietów abonamentowych Basic, Style i Premium, które są zestawem usług dodatkowych sprzedawanych na preferencyjnych warunkach cenowych. Szczegółowy opis Pakietów abonamentowych zawarty jest w Serwisie. 
6. Klient przyjmuje do wiadomości, że Usługi są świadczone przez Stylistów w lokalizacji podanej przez Klienta, przy założeniu, że lokalizacja ta znajduje się w obszarze świadczenia usług Usługodawcy podanym w Serwisie. 
7. Klient zostanie przypisany do wybranego przez Usługodawcę Stylisty, jednak przyjmuje do wiadomości, że Usługi mogą być świadczone na rzecz Klienta także przez innych Stylistów.

VIII. Usługa Newsletter

1. W ramach Usługi Newsletter Usługodawca wysyła zamówiony przez Klienta Newsletter na podany przez niego adres e-mail.
2. Usługa subskrypcji (wysyłania na podany adres e-mail) Newslettera jest usługą bezpłatną i jest dostępna dla wszystkich Klientów, którzy podadzą swój adres e-mail za pośrednictwem przeznaczonego do tego formularza zamieszczonego na stronie internetowej Serwisu lub w trakcie rejestracji.
3. Szczegółowy opis Usługi Newsletter dostępny jest pod tym linkiem: https://innerstylists.com/regulamin-newslettera/.

lX. Prawa i obowiązki

1. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług w zakresie opisanym Serwisie oraz w terminie ustalonym z dedykowanym Klientowi Stylistą. Termin ten powinien być zawsze uzgadniany bezpośrednio ze Stylistą i przez niego potwierdzony. W przypadku kiedy Klient nie udostępni Styliście lokalu lub mieszkania (np. w przypadku realizowania Przeglądu Garderoby) lub nie stawi się w ustalonym terminie i miejscu i nie poinformuje Stylisty o zmianie terminu wcześniej niż 72 godziny przed realizacją usługi, usługę uznaje się za skutecznie zrealizowaną bez możliwości reklamacji. 
2. W przypadku nie stawienia się Stylisty w ustalonym terminie i miejscu oraz nie poinformowaniu Klienta o zmianie terminu wcześniej niż 48 godzin przed realizacją usługi i tym samym braku zrealizowania Usługi, Klientowi przysługuje prawo do ponownej realizacji Usługi, bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
3. Usługodawca, a w szczególności Stylista ma prawo odmówić realizacji usługi jeżeli warunki do jej przeprowadzenia zagrażają życiu lub zdrowiu Stylisty. Klient po zrealizowanej usłudze otrzyma wiadomość e-mail z podsumowaniem wykonania usługi, który uznaje się za skuteczną akceptację wykonania usługi. 
4. Klient zgadza się na tworzenie dokumentacji fotograficznej w trakcie realizowania usługi oraz publikację tej dokumentacji przez Usługodawcę w jego kanałach promocyjnych takich jak internet (np. strona internetowa, Facebook, Instagram) lub materiały drukowane. Klient może nie wyrazić zgody, ale o fakcie tym powinien poinformować Stylistę przed realizowaniem Usługi.

X. Metody płatności

1. Klient dokonuje płatności za Usługi przy pomocy metod płatności wskazanych przez Usługodawcę na stronie internetowej Serwisu. Dostępne są następujące metody płatności:

A. Przelew bankowy.

B. Płatność online przez system PayU.

C. Płatność przy użyciu bonu prezentowego wydanego przez sklep innerstylist.com.

1. Płatność podczas usługi
   

1. Skorzystanie z wybranej przez Klienta metody płatności wymaga uprzedniego zapoznania się i zaakceptowania regulaminu udostępnianego Klientowi przez danego dostawcę usług przekazu płatności przed dokonaniem płatności oraz postępowania według zasad określonych w tym regulaminie.
2. Regulaminy korzystania z usług przekazu płatności, o których mowa w ust. 2, określają zasady odpowiedzialności dostawcy danej metody płatności za należyte wykonanie usługi przekazu płatności oraz zasady obsługi procesu reklamacyjnego związanego z płatnościami dokonanymi w taki sposób.
3. Cena na Usługi jest płatna z góry zgodnie z rocznym planem płatności lub w ratach zgodnie z miesięcznym planem płatności, przy czym w każdym przypadku Klient zobowiązuje się do zapłaty ceny Usługi w całości.
4. Cena za Produkty płatna jest z góry. Po zaksięgowaniu płatności na koncie Usługodawcy Produkt jest wysyłany na adres mailowy Klienta lub na podany przy składaniu zamówienia adres korespondencyjny.
5. Zgodnie z miesięcznym planem płatności Klient zobowiązuje się do zapłaty ceny Usługi w 12 równych ratach w formie cyklicznego obciążania karty kredytowej lub debetowej Klienta, płatności internetowej lub przelewu na konto Usługodawcy. Pierwsza płatność realizowana jest z góry w dniu zawarcia Umowy, a Kolejne płatności miesięczne będą realizowane w dniu miesiąca, odpowiadającym dacie zakupu usługi.
6. Brak możliwości obciążania karty kredytowej lub debetowej Klienta oraz brak płatności internetowej lub przelewu na konto Usługodawcy w ustalonym terminie skutkuje zaprzestaniem realizacji Usługi przez Usługodawcę.
7. Zgodnie z rocznym planem płatności Klient uiszcza cenę Usługi jednorazowo z góry za pomocą jednej z metod płatności.

Xl. Prawa Konsumenta

1. Klient będący konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 (czternastu) dni od jej zawarcia bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Skorzystanie z prawa odstąpienia od Umowy następuje poprzez poinformowanie Usługodawcy w drodze jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
3. W przypadku odstąpienia od Umowy Usługodawca dokona zwrotu wszystkich otrzymanych od Klienta płatności.
4. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności poniesionych przez Klienta niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
5. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku następujących umów: 
   1. dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu Konsumenta o utracie prawa do odstąpienia od umowy; 
   2. świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

XII. Postępowanie reklamacyjne

1. Usługobiorca ma prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących realizacji Usług.
2. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres email: kontakt@innerstylists.com z podaniem opisu reklamacji i przyczyn jej zgłoszenia oraz podaniem Danych osobowych Klienta wnoszącego reklamację takich jak: imię, nazwisko, adres do korespondencji lub adres poczty elektronicznej oraz numer klienta.
3. Reklamacje są rozpatrywane przez Usługodawcę.
4. Usługodawca dokona oceny zgłoszenia reklamacyjnego w ciągu 14 dni od dnia jego wpłynięcia.
5. W przypadku niemożliwości rozpatrzenia reklamacji w terminie, o którym mowa w punkcie 4 powyższej, Usługodawca powiadomi Klienta o tym fakcie wraz z podaniem przyczyny drogą elektroniczną.
6. Konsumentowi przysługuje prawo rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
   1. poprzez działania mediacyjne wojewódzkich inspektorów inspekcji handlowej,
   2. przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi przy wojewódzkich inspektorach inspekcji handlowej.

XIII. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek zaprzestania świadczenia Usług.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe po stronie osób trzecich w wyniku korzystania przez Klienta z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych przez Klienta na skutek działania czynników zewnętrznych lub innych okoliczności niezależnych od Usługodawcy.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek braku ciągłości dostarczania Usług będących następstwem okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności siły wyższej, działania i zaniechania osób trzecich.
5. O przerwach technicznych i czasie ich trwania Usługodawca będzie w miarę możliwości informował poprzez dostępne mu środki, w szczególności poprzez umieszczanie komunikatów na stronie internetowej Serwisu.
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Klienta niepełnych lub nieprawdziwych Danych osobowych.
7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania Klienta sprzeczne z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
8. Serwis zawiera odnośniki do innych witryn internetowych. Usługodawca nie udziela gwarancji co do poprawności informacji zawartych w odnośnikach, a ich przeglądanie odbywa się na własne ryzyko Usługobiorcy.
9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonywanie Usług, jeżeli jest to spowodowane przez osoby trzecie (w szczególności operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy telekomunikacyjnych i energii elektrycznej itp.). Usługodawca ponosi jednak odpowiedzialność jak za własne działanie lub zaniechanie za działania lub zaniechania osób, z których pomocą Usługi wykonuje, jak również osób, którym wykonanie Usług powierza.
10. Jeżeli Usługodawca poweźmie wiarygodne informacje o możliwości popełnienia przestępstwa lub wykroczenia przez Klienta, Usługodawca jest uprawniony i zobowiązany do powiadomienia o tym odpowiednich służb lub organów władzy publicznej, a także przekazania im danych dotyczących Klienta. To samo dotyczy sytuacji, gdy służby lub organy władzy publicznej zwrócą się do Usługodawcy o udostępnienie danych Użytkownika, w szczególności na potrzeby prowadzonych postępowań cywilnych lub karnych.
11. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za Treści Klienta zamieszczone w Serwisie, pod warunkiem że Usługodawca: 

1. nie ma faktycznej wiedzy o nielegalnej działalności lub nielegalnych Treściach Klienta, a w odniesieniu do roszczeń odszkodowawczych – nie wie o stanie faktycznym lub okolicznościach, które w sposób oczywisty świadczą o nielegalnej działalności lub nielegalnych Treściach Klienta; lub 
2. podejmuje bezzwłocznie odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nielegalnych Treści Klienta, gdy uzyska taką wiedzę lub wiadomość.

XIV. Treści Klienta

1. Jeżeli Użytkownik zamierza zamieścić jakiekolwiek Treści Użytkownika w Serwisie, jest zobowiązany zredagować Treść Użytkownika zgodnie z regułami języka polskiego, w sposób wyważony i merytoryczny.  
2. Użytkownik nie może zamieszczać Treści Użytkownika, które stanowią nielegalne treści w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA) lub w inny sposób są niezgodne z Regulaminem lub dobrymi obyczajami, co oznacza, że nie można zamieszczać Treści Użytkownika, które: 

1. są niezgodne z tematyką danego modułu tematycznego — wypowiedzi powinny być związane z treściami pojawiającymi się w ramach Serwisu; 
2. powielają treści, które pojawiały się wcześniej w Serwisie w ramach danego modułu tematycznego. Przed zamieszczeniem nowej treści Klient jest zobowiązany upewnić się, że podobna treść nie została zamieszczona wcześniej;
3. dotyczą spraw technicznych związanych z funkcjonowaniem Serwisu – sprawy techniczne powinny być zgłaszane elektronicznie na adres e-mail kontakt@innerstylists.com ;
4. zawierają linki lub inne treści o charakterze spamu; 
5. służą prowadzeniu działalności konkurencyjnej wobec Usługodawcy, np. promowaniu konkurencyjnych serwisów internetowych; 
6. służą prowadzeniu niedozwolonych działań reklamowych, w szczególności poprzez zachęcanie do sprzedaży oraz promowanie produktów, usług, projektów osób trzecich; 
7. służą prowadzeniu działań zakazanych przez prawo, np. próbom oszustwa i wyłudzania środków finansowych od innych Klientów; 
8. nawołują do przemocy lub pochwalają taką przemoc; 
9. nawołują do nienawiści na tle różnic płciowych, seksualnych, narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych, pochwalają taką nienawiść lub znieważają innych na tych podstawach;
10. zawierają treści o charakterze szowinistycznym, w tym noszące znamiona dyskryminacji płciowej; 
11. zniesławiają lub znieważają jakąkolwiek osobę trzecią; 
12. naruszają dobra osobiste jakiejkolwiek osoby trzeciej; 
13. naruszają prawa autorskie jakiejkolwiek osoby trzeciej; 
14. zawierają wulgaryzmy lub inne treści o charakterze obraźliwym; 
15. obrażają uczucia religijne; 
16. naruszają obowiązujący porządek prawny lub dobry obyczaje w inny sposób niż określony w Regulaminie.

1. Usługodawca w każdej chwili może weryfikować Treści Klienta zamieszczane przez Klientów. Usługodawca przeprowadza weryfikację w sposób niearbitralny, obiektywny i z zachowaniem należytej staranności. Jednocześnie Usługodawca zastrzega, że nie ma obowiązku uprzedniego kontrolowania Treści Klientów zamieszczanych przez Klientów, w szczególności poprzez kontrolę prewencyjną (np. w ramach uprzedniego zatwierdzania Treści Klienów dodawanych przez Klientów) lub w jakiejkolwiek innej formie sprawdzania Treści Klientów.  
2. Usługodawca może stosować zautomatyzowane mechanizmy wykrywania naruszeń w obrębie Serwisu, co oznacza, że Treści Klienta mogą być analizowane pod kątem potencjalnych naruszeń Regulaminu przez odpowiedni algorytm.  
3. W razie wykrycia niezgodności Treści Klienta z Regulaminem, Treść Klienta może zostać zablokowana i stać się niewidoczna dla innych użytkowników Serwisu, a w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu — usunięta z Serwisu.  
4. W przypadku zablokowania lub usunięcia Treści Klienta Usługodawca niezwłocznie powiadamia o tym Klienta, który zamieścił Treści Klienta podlegające zablokowaniu lub usunięciu, podając uzasadnienie dla swojej decyzji. 
5. W przypadku zablokowania lub usunięcia Treści Klienta jako niezgodnych z Regulaminem Klient, który zamieścił te treści, może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w przepisach poniżej.  
6. W przypadku, gdy Treści Klienta, które zostały zamieszczone przez Klienta w Serwisie, mogą naruszać Regulamin, inny Klient lub osoba trzecia może zgłosić takie Treści Klienta w celu ich weryfikacji przez Usługodawcę. Zgłoszenie naruszenia może nastąpić: 

1. drogą e-mailową, na adres kontakt@innerstylists.com ; 
2. poprzez formularz kontaktowy zamieszczony w Serwisie; 
3. za pomocą funkcjonalności „Zgłoś naruszenie”, znajdującej się przy Treści Klienta.  

1. Zgłoszenie, o którym mowa w ust. 9, musi zawierać elementy takie jak:  

1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzucają, że Treści Klienta są niezgodne z Regulaminem; 
2. jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Treści Klienta, stosownie do rodzaju Treści Klienta i konkretnego rodzaju usługi hostingu; 
3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE; 
4. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

1. Po otrzymaniu zgłoszenia, o którym mowa w ust. 9, Usługodawca niezwłocznie potwierdza zgłaszającemu otrzymanie zgłoszenia na podany adres elektroniczny. W przypadku, gdy zgłoszenie jest niepełne lub zawiera inne błędy, Usługodawca może zwrócić się do zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie lub poprawienie zgłoszenia. Jeżeli zgłaszający nie dokona uzupełnienia lub poprawienia zgłoszenia najpóźniej w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od dnia wezwania przez Usługodawcę, zgłoszenie pozostawia się bez rozpoznania. 
2. Weryfikacja Treści Kliena przez Usługodawcę nastąpi najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego i prawidłowego zgłoszenia. Usługodawca przeprowadza weryfikację w sposób niearbitralny, obiektywny i z zachowaniem należytej staranności. Usługodawca w celu weryfikacji Treści Klienta może zażądać od zgłaszającego dodatkowych informacji lub dokumentów, np. potwierdzających posiadanie praw, które weryfikowane Treści Klienta potencjalnie naruszają.  
3. W trakcie dokonywania weryfikacji Usługodawca jest uprawniony do zablokowania Treści Klienta w taki sposób, aby stały się niewidoczne dla innych Klientów.  
4. Po dokonaniu weryfikacji Usługodawca może trwale zablokować lub usunąć Treści Klienta jako naruszające Regulamin albo uznać, że Treści Klienta nie naruszają Regulaminu. Jeżeli Treści Klienta zostały wcześniej zablokowane, a po weryfikacji okazało się, że Treści Klienta nie naruszają Regulaminu, Usługodawca niezwłocznie przywraca Treści Klienta oraz powiadamia o tym zgłaszającego, podając uzasadnienie dla swojej decyzji. 
5. W przypadku zablokowania lub usunięcia Treści Klienta Usługodawca niezwłocznie powiadamia o tym zarówno zgłaszającego, jak i Klienta, który zamieścił Treści Klienta podlegające zablokowaniu lub usunięciu, podając uzasadnienie dla swojej decyzji.  
6. W przypadku zablokowania lub usunięcia Treści Klienta jako niezgodnych z Regulaminem lub odmowy zablokowania lub usunięcia Treści Klienta Klient, który zamieścił te treści, lub zgłaszający mogą złożyć odwołanie na zasadach opisanych w przepisach poniżej.  
7. Jeżeli Klient korzysta z Serwisu niezgodnie z Regulaminem, zamieszczając jakiekolwiek Treści Klienta sprzeczne z Regulaminem, Usługodawca może: 

1. dokonać blokady konta Klienta lub 
2. trwale usunąć konto Klienta lub 
3. zawiesić Klienta korzystanie z określonych funkcjonalności Serwisu lub 
4. trwale uniemożliwić Klientowi korzystanie z określonych funkcjonalności Serwisu. 

1. Wybór środka, o którym mowa w ust. 16, zależy od okoliczności sprawy oraz wagi naruszenia, jakiego dopuścił się Klient podczas korzystania z Serwisu. Działania te pozostają niezależne od innych działań, jakie może podjąć Usługodawca w stosunku do Treści Klienta, takich jak zablokowanie dostępu lub trwałe usunięcie Treści Klienta.  
2. Przy wyborze środka, o którym mowa w ust. 16, Usługodawca działa z należytą starannością w sposób obiektywny i proporcjonalny oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron. 
3. Blokada konta Klienta lub zawieszenie korzystania z określonych funkcjonalności Serwisu może nastąpić na okres od 3 do 30 dni. Po upływie przewidzianego okresu Usługodawca zdejmuje blokadę konta Klienta lub przywraca dostęp do funkcjonalności Serwisu, które pozostawały zawieszone.  
4. W przypadku zastosowania środka, o którym mowa w ust. 16, Użytkownik, wobec którego środek został zastosowany, może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w  przepisach poniżej.  
5. Usługodawca zapewnia, że wszelkie odwołania dotyczące Treści Klienta oraz odwołania dotyczące zastosowania środka, o którym mowa w ust. 16, nie będą rozpatrywane w sposób zautomatyzowany — za weryfikację zasadności zastosowania danego środka będzie odpowiadał personel Usługodawca.

XIVa. Procedura odwoławcza

1. W przypadku, gdy: 

1. Usługodawca nie zablokował lub nie usunął Treści Klienta mimo zgłoszenia ze strony innego Klienta lub osoby trzeciej; 
2. Treści Klienta zostały zablokowane lub usunięte niezgodnie z postanowieniami Regulaminu; 
3. Usługodawca zastosował wobec Klienta jakiekolwiek sankcje związane z Treściami Klienta (zawieszenie lub zakończenie świadczenia Usług w ramach Serwisu, zawieszenie lub usunięcie konta Klienta itp.); 

– Klient, który opublikował Treści Klienta, lub osoba, która zgłosiła Treści Klient do weryfikacji, może złożyć odwołanie. 

1. Każda decyzja Usługodawcy związana z Treściami Klient musi zawierać uzasadnienie, które umożliwi złożenie odwołania — z wyjątkiem sytuacji, gdy Usługodawca otrzyma nakaz związany z Treściami Klient od odpowiedniej służby lub organu władzy publicznej. Uzasadnienie musi obejmować takie informacje, jak:  

1. wskazanie, czy decyzja obejmuje usunięcie Treści Klienta, uniemożliwienie dostępu do nich, depozycjonowanie lub ograniczenie widoczności Treści Klienta lub zawieszenie lub zakończenie płatności pieniężnych odnoszących się do takich Treści Klienta albo nakłada inne środki, o których mowa w Regulaminie, w odniesieniu do tych Treści Klienta oraz okres jej obowiązywania; 
2. fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia dokonanego przez innego Klienta lub osobę trzecią, czy na podstawie dobrowolnych czynności sprawdzających prowadzonych z inicjatywy Usługodawcy oraz, gdy jest absolutnie niezbędne, tożsamość zgłaszającego; 
3. w stosownych przypadkach informacje na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację, czy decyzję podjęto w odniesieniu do Treści Klienta wykrytych lub zidentyfikowanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych środków; 
4. jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie niedozwolonych Treści Klienta, wskazanie podstawy prawnej lub podstawy umownej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których na tej podstawie uznaje się te treści za niedozwolone; 
5.  jasne i przyjazne dla Klienta informacje na temat przysługujących Klientowi lub zgłaszającemu możliwości odwołania się od decyzji. 

1. Odwołanie można złożyć poprzez wysłanie odwołania: 

1. na adres elektroniczny kontakt@innerstylists.com ;
2. za pomocą formularza kontaktowego; 
3. na piśmie listem poleconym — na adres siedziby Usługodawcy. 

1. Odwołanie powinno zawierać: 

1. imię i nazwisko (ewentualnie firmę) odwołującego; 
2. dane kontaktowe; 
3. szczegółowe uzasadnienie, dlaczego w opinii odwołującego decyzja Usługodawcy była błędna i powinna zostać zmieniona. 

1. Po otrzymaniu odwołania Usługodawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie na podany adres elektroniczny.
2. Odwołania są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia złożenia odwołania. 

XIV. Ochrona danych osobowych

1. Usługodawca w zakresie ochrony Danych osobowych zobowiązuje się podjąć wszelkie konieczne środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w celu zapewnienia bezpieczeństwa wszystkich danych i treści przekazywanych przez Klienta w związku z korzystaniem przez niego z Serwisu.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Klient, który dokonał Rejestracji w ramach Serwisu ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Dane można przeglądać oraz zmieniać po zalogowaniu do Serwisu, w ramach indywidualnego  Konta danego Klienta lub poprzez kontakt z Usługodawcą pod adresem e-mail: kontakt@innerstylists.com.
3. A
4. dministratorem Danych osobowych Klientów korzystających z Usług jest Ewa Nierzwicka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą INNER Ewa Nierzwicka z siedzibą we Wrocławiu pod adresem: ul. Gerberowa 10/9, 52-221 Wrocław posiadającą numer NIP 1990079589 oraz numer REGON 14742206, telefon +48730555134, adres email kontakt@innerstylists.com. Dane osobowe są przetwarzane w celu umożliwienia i prawidłowej realizacji zamówionych Usług i Produktów, w szczególności dokonywania Rejestracji, w celu weryfikacji tożsamości oraz wieku Klienta, kontroli płatności za Usługi, rozpatrzenia ewentualnych reklamacji, archiwizacji czy bieżącego kontaktu związanego z zamówioną Usługą, obsługi księgowej i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Dane osobowe mogą być ponadto przetwarzane w celu ulepszania Usług i Produktów, opracowywania nowych usług i produktów oraz realizacji działań marketingowych. Przetwarzanie danych opiera się na art. 6 ust. 1 lit. a, b i f rozporządzenia RODO. 
5. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne dla możliwości realizacji Umowy. 
6. Każdej osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo do żądania od administratora dostępu do Danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, a także prawo do przenoszenia danych. W przypadku, gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, Klient ma prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. 
7. Dane będą przechowywane, przez okres obowiązywania Umowy oraz po jej zakończeniu, do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń z tytułu Umowy zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego. 
8. Usługodawca przetwarza ponadto dane eksploatacyjne w zakresie adresu IP na potrzeby wdrażania usprawnień w Serwisie, a także w celach statystycznych.
9. Usługodawca zapewnia bezpieczeństwo Danych osobowych Klienta, ponieważ stosuje środki ochrony fizycznej, organizacyjnej oraz sprzętowej niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych Danych osobowych w ramach Serwisu. Usługodawca spełnia wszelkie wymogi określone przepisami z zakresu ochrony danych osobowych. Ponadto, Usługodawca zapewnia środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.
10. Informacje dotyczące przetwarzania przez Usługodawcę danych osobowych Klienta określa Polityka Prywatności oraz Polityka plików cookies na stronie Serwisu.

XV. Własność intelektualna i przemysłowa

1. Zawartość Serwisu jest chroniona prawami własności przemysłowej i intelektualnej.
2. Informacje, ilustracje lub grafiki zawarte w Serwisie nie mogą być wykorzystywane do celów handlowych, a także w materiałach naruszających dobre obyczaje lub niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
3. Informacje, ilustracje lub grafiki zawarte w Serwisie nie mogą być powielane, modyfikowane, przekazywane ani publikowane w całości lub w części bez uprzedniego uzyskania zgody Usługodawcy wyrażonej w formie pisemnej.
4. Prawa z rejestracji znaków towarowych przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
5. Usługodawca oświadcza, że przysługują mu autorskie prawa majątkowe do grafik udostępnionych w Serwisie.
6. Klient ponosi wszelką odpowiedzialność za naruszenie powyższych postanowień i zobowiązuje się uwolnić Usługodawcę od wszelkich roszczeń osób trzecich wynikających z ewentualnego naruszenia praw tych osób.

XVI. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie w dniu 01.07.2024 r.
2. Obowiązujący Regulamin jest dostępny dla Usługobiorcy w Serwisie pod adresem https://innerstylists.com/regulamin/.
3. Usługodawca na żądanie Klienta udostępni treść niniejszego Regulaminu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo jednostronnej zmiany Regulaminu w każdym czasie bez konieczności uzasadniania przyczyn takiej zmiany. Zmiany mogą wynikać z:

1. zmiany warunków świadczenia Usług; 
2. konieczności dostosowania Regulaminu do zmian prawnych; 
3. Konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji, wyroku lub innego orzeczenia właściwego sądu lub organu państwowego; 
4. konieczności spełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Usługodawcy; 
5. zmian redakcyjnych

1. O treści zmiany Regulaminu Klient zostanie powiadomiony przez Usługodawcę najpóźniej na miesiąc przed jej wprowadzeniem, poprzez stosowną informację drogą mailową oaz poprzez umieszczenie przez Usługodawcę na głównej stronie internetowej Serwisu wiadomości o zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian Regulaminu i utrzymanie tej informacji na głównej stronie internetowej Serwisu przez co najmniej 14 dni.
2. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym zmieniony regulamin wiąże Klienta, jeżeli Klient został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku, gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy.
3. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Klientów przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy.
4. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Klienta będącego Konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi Konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY